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Étude de cas

Franprix

Se familiariser avec l'environnement magasin grâce à une simulation de conversation 360°.

Cette simulation de conversation 360° reproduit l'environnement de travail d'un magasin Franprix.

L'utilisateur-apprenant est un nouveau collaborateur, il est reçu par le directeur du magasin Franprix. C'est une phase d'intégration (onboarding), ou pré-intégration, l'utilisateur doit se familiariser avec le travail en magasin.

Il est immergé dans plusieurs situation : rayonnage, encaissement, conseil et orientation d'une cliente en rayon.

Cette collaboration entre Pitchboy et Franprix a notamment reçu le prix coup de coeur innovation RH 2021 en septembre. Le 21 octobre, elle a également été désignée projet de l'année par 150 directions RH lors des Digital HR Awards organisés par FUTURE OF HR, en partenariat avec Deloitte.

Cible : Intégration des nouveaux collaborateurs Franprix, de 500 à 3000 recrutements par an.

Format : Simulation 360°, réalisée en français.

Sincèrement je le fais pas souvent mais je voulais vous tirer un gros chapeau pour ce travail qui est plus que prometteur ! Le rendu est excellent  et j'ai tellement hâte de voir la suite. Nos collaborateurs vont enfin avoir une intégration digne de leur travail !

Jonathan Goldfarb

Directeur recrutement et formation | Franprix

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