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Étude de cas

DRHAT

Le Commandement de la Formation de l’armée de Terre collabore avec PITCHBOY pour la deuxième fois.

Le Commandement de la Formation de l’armée de Terre collabore avec PITCHBOY pour la deuxième fois.

L’utilisateur apprenant est :

  • soit un chef de section en lycée militaire qui convoque dans son bureau un élève qui a commis une faute de comportement,
  • soit un chef de section en régiment qui convoque dans son bureau un de ses subordonnés qui a commis une faute grave.

Ces deux simulations 360° ont essentiellement pour but de sensibiliser l’utilisateur au bon comportement et surtout au bon langage à adopter en situation de gestion de conflit et de stress.

Cible ? objectif cible de 2000 à 3000 utilisateurs /an

Format ? Simulations 360°, réalisées en français.

Ces exercices en situations virtuelles permettent aux utilisateurs de prendre conscience de l’intérêt à porter à la préparation et la conduite d’un entretien en situation de gestion de conflit. Ce rajoutant aux conseils et cours théoriques déjà dispensés lors de leur formation initiale, ces exercices, qui viennent en appui de réflexions de groupe et de jeux de rôle, apportent une plus-value indéniable à la qualité et la performance de l’enseignement dispensé permettant à l’apprenant de se mettre personnellement en situation tout en apprenant. Si l’utilisateur est autonome pour faire et refaire autant de fois qu’il le souhaite ces exercices pour améliorer son entretien (réactions, attitudes, vocabulaire, arguments, ...), il permet aussi au formateur d’apporter son aide et ses recommandations sur le plan pédagogique.

Si la perfection dans ce domaine n’existe pas, il est en revanche toujours possible de s’améliorer pour être encore plus efficace afin d’asseoir son autorité et sa légitimité.

LCL Dominique

Lieutenant-colonel

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