Chaque année, ces trophées récompensent les meilleurs projets et stratégies de digital learning développés dans les entreprises. La remise des prix s'est déroulée dans le cadre du salon européen Solutions RH-eLearning 2023. Composé d'acteurs du learning de chez Clarins, Safran, Manpower, Canal+, Capgemini, Renault, Devoteam, SNCF et bien sûr Féfaur, le jury a su repérer les qualités de ce 1er projet développé avec Medtronic et l'a récompensé dans la catégorie “Évaluation et Mise en pratique”.
Ce projet plonge les vendeurs dans un environnement de travail réaliste où ils se confrontent à distance à des professionnels de santé. Une approche F.E.S.T (formation en situation de travail) digitalisée qui maximise le taux de transfert des acquis sur le terrain, et diminue les niveaux de stress éprouvés par le vendeur lorsqu’il essaye pour la première fois une méthode de vente. En effet, les équipes de formation de Medtronic se sont aperçues que, par peur de l'échec, la plupart de leurs vendeurs choisissent de rester dans leur zone de confort et remettent l’utilisation des acquis aux calendes grecques, avec toutes les conséquences potentielles que cela peut avoir en matière d’application des connaissances, d’adoption des comportements attendus, et in fine de génération de revenus.
Les Directions Formation ont notamment pour priorités de s'assurer du bon transfert des connaissances acquises, de leur mise en application et, surtout, s'attellent à évaluer l’impact des différents dispositifs de formation. C'est un sujet central pour PITCHBOY et ses clients, nous avons récemment consacré un webinaire sur cette thématique.
À l’issue du lancement auprès de sa population d'apprenants, Medtronic a mené une enquête qui, au-delà de mesure de satisfaction de type NPS, était destinée à valider leur approche et faciliter de futures discussions visant à du scale up de cette technologie. Le sondage révèle notamment que :
- la formation dispensée avec PITCHBOY augmente de 38% l'application terrain du contenu pédagogique par rapport à une formation face à face ou Zoom.
- 100% des apprenants déclarent que cette approche est au moins aussi pertinente qu’un programme traditionnel en face à face, dont 57% la considèrent encore plus pertinente !
- Les apprenants sont tellement satisfaits qu’ils partagent de futurs cas d’usage, mettant l'équipe formation dans une situation où elle peut crowdsourcer les besoins, plutôt que d’en être réduit à pousser des contenus.
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