Entrainer ses équipes remote sales. Simulations de conversation vidéo.
Dans un contexte de digitalisation continue des métiers de vente, les postes de remote sales se développent. Medtronic, leader mondial des technologies, services et solutions pour le secteur médical voit aussi ses méthodes commerciales évoluer.
Afin d'entrainer ses commerciaux, Medtronic a fait appel au simulateur de conversation pour les immerger dans deux situations de visioconférence :
Les deux simulations de conversation vidéo s'axent autour de 3 objectifs pédagogiques :
Cible : équipes remote sales zone EMEA (Europe Middle East & Africa)
Format : vidéo (type visioconférence)
En mars 2023, ce projet est récompensé dans la catégorie “Évaluation et Mise en pratique” des trophées du Digital Learning by FEFAUR.
L'un des facteurs de succès de cette collaboration, c'est le management de projet qu'il y a derrière.
Xavier Voilquin
Training Operations Leader EMEA | Medtronic
La certification qualité a été délivrée au titre des catégories d'actions suivantes : actions de formation.